Nuestro compromiso

Lo que puedes
esperar de nosotros

Seis promesas concretas, con el tiempo en el que se cumplen. Están escritas aquí para que puedas reclamarlas.

01
Te contestamos el mismo día hábil
Cada solicitud entra al sistema con un reloj. Si a las tres horas nadie la ha atendido, se le avisa al equipo; a las veinticuatro, a la dirección. No depende de que alguien se acuerde.
02
Un asesor con nombre, no una central
Desde el primer mensaje sabes con quién estás tratando y tienes su teléfono directo. No vas a repetir tu caso cada vez que llames.
03
La valuación y la publicación no se cobran
Se cobra comisión sobre la venta, cuando la venta se concreta. Antes de eso no hay cuotas de inscripción, de fotos ni de publicación.
04
Te decimos que no cuando la respuesta es no
Si tu casa no vale lo que esperas, o si la que quieres no acepta tu crédito, lo vas a oír de nosotros antes de perder un mes. Preferimos la conversación incómoda a la visita inútil.
05
Sabes qué falta y de quién depende
En cada punto del proceso te decimos cuál es el siguiente paso, quién lo tiene que hacer y cuánto suele tardar.
06
Explicamos y preparamos; no suplantamos al notario
Te ayudamos a llegar con los papeles completos y a entender qué se firma. La fe pública la da el notario y el cálculo fiscal lo determina él con tu caso — decirlo claro es parte del servicio.

Qué incluye la comisión

Se cobra sobre la venta y cuando la venta se concreta. Antes de eso no hay cuotas de nada.

Incluye

Va por separado

La mayoría de las operaciones no se caen por el precio: se caen porque un papel llegó tarde. Estas dos listas se imprimen y se van marcando.

Cada paso con quién lo hace, cuánto tarda y qué se paga ahí.

Casos que atendemos seguido

Dinos de qué lado estás y qué necesitas. Te contestamos el mismo día hábil.